CheckMag | Apple Muziek voor Windows: Waarom de rommelige luisterervaring trouwe gebruikers al sinds 2023 in de steek laat
Toen Apple in 2023 speciale Windows-apps voor zijn mediadiensten lanceerde, ter vervanging van het ouder wordende iTunes, verwachtten gebruikers een moderne, betrouwbare muziekervaring. In plaats daarvan is Apple Music for Windows een triest verhaal geworden over hoe software niet tussen platforms geport moet worden. Na veel speurwerk op gebruikersforums, ondersteuningsdraadjes en verslagen uit eerste hand, is het bewijs moeilijk te negeren: Apple Music for Windows is fundamenteel kapot - geplaagd door audiofouten, synchronisatienachtmerries en prestatieproblemen die het bijna onbruikbaar maken voor het beluisteren van serieuze muziek. En dit komt van een trouwe Apple Music gebruiker, die een zeer geoptimaliseerde interface heeft op zowel iOS als Android.
Storingen in de audio engine: Welke muziek app kan geen muziek afspelen?
Het meest vernietigende bewijs van de Windows-fouten van Apple Music ligt in de kapotte audio-engine. Ik ben niet de enige - meerdere gebruikers op de ondersteuningsforums van Apple hebben identieke symptomen gemeld: nummers worden slechts twee seconden afgespeeld voordat de audio helemaal wegvalt, terwijl de voortgangsbalk blijft bewegen. Dit is geen kleine storing - het is eerder een complete en totale mislukking van de primaire functie van de app - het afspelen van muziek. Ik heb geprobeerd om verliesvrije muziek uit te schakelen (wat het doel van Apple Music tenietdoet, maar toch) en de Geluidsversterker uit te schakelen, maar het mocht niet baten. Niets lost dit op.
Volgens een gedetailleerde post van een gebruiker op https://discussions.apple.com/thread/256096456?sortBy=rank: "Wanneer ik in Apple Music for Windows een track uit mijn bibliotheek selecteer, wordt deze ongeveer 2 seconden afgespeeld en dan stopt het geluid ongeveer 8 seconden terwijl de track lijkt te lopen. Daarna komt het geluid weer terug". In mijn ervaring herhaalt dit probleem zich elke keer als ik de toepassing opnieuw start - en in mijn geval komt het geluid niet eens terug. Ik heb er absoluut een hekel aan om in een Sisypheïsche cyclus te zitten waarin het afspelen van basismuziek een constante strijd wordt.
Nog erger is dat de audio engine/volumeregeling in Apple Music for Windows al een tijdje kapot is, als het al ooit gewerkt heeft. De schuifregelaar reageert helemaal niet meer, soms tientallen seconden lang, en bij dempen/uitschakelen zakt het volume naar 50%, ongeacht de stand van de schuifregelaar.
Sync rampen
Applede belofte van naadloze synchronisatie tussen apparaten brokkelt praktisch af op Windows. Apple Muziek stopt af en toe met het herkennen van lokaal toegevoegde bestanden na het opnieuw opstarten van de app of computer. Muziek toevoegen aan de bibliotheek vereist het meerdere keren verwijderen en opnieuw toevoegen van bestanden, waarbij synchronisatiebewerkingen naar iOS-apparaten herhaaldelijk mislukken totdat gebruikers het proces vijf of meer keer uitvoeren.
Prestatieproblemen
Apple De prestatieproblemen van Music voor Windows beperken zich niet alleen tot langzame laadtijden. Ik heb geheugenlekken ervaren op Windows 11 waarbij de applicatie steeds meer RAM verbruikt totdat het niet meer reageert.
De trage prestaties van de app hebben ook invloed op de basisnavigatie. Het laden van pagina's in de Browse-sectie duurt veel langer dan bij vergelijkbare streamingdiensten, zoals Spotify of Tidal. Ik heb een redelijk goed uitgeruste PC (met een Ryzen 5800X (momenteel $170 op Amazon), RTX 3060 Ti en 64 gig RAM), maar zelfs dan is Apple Music bijna altijd traag, ondanks de meer dan voldoende rekenkracht.
En dan heb ik het nog niet eens over de crashes tijdens routinebewerkingen. De crashes vereisen vaak geforceerd afsluiten via Taakbeheer, en sommige gebruikers op forums melden zelfs dat Apple Music hun hele systeem zo ernstig kan bevriezen dat zelfs Taakbeheer niet meer reageert.
De integratie van de app met Windows is al even problematisch. In tegenstelling tot Spotify, dat basis interactieve taakbalkvoorvertoningen met afspeelregelaars en nummerinformatie biedt, biedt Apple Music dergelijke functionaliteit niet. De app heeft ook geen goede sneltoetsen voor basisbewerkingen zoals zoeken, waardoor gebruikers gedwongen worden om handmatig naar zoekvelden te navigeren in plaats van de standaard Windows conventies te gebruiken. Dat is onaanvaardbaar in 2025.
Netwerk- en laadproblemen
Zelfs wanneer de app met succes wordt gestart, blijf ik soms steken in het scherm "Loading Library", dat altijd om een herstart van de app vraagt. Meerdere rapporten online beschrijven ook dat de app vast komt te zitten in een permanente laadstatus, waarbij het bericht oneindig wordt weergegeven terwijl de inhoud nooit echt wordt geladen. Het opnieuw installeren van de app, het wissen van caches en het opnieuw opstarten van Windows heeft deze problemen niet opgelost, tenminste niet bij mij.
Ontbrekende functies wakkeren de irritatie verder aan. Power gebruikers zullen het met me eens zijn dat deze Windows build de al lang bestaande iTunes mogelijkheden mist. Een lid van de community somde nog meer "grote problemen" op: u kunt nummers niet opnieuw ordenen in een afspeellijstweergave, u kunt geen nummers verwijderen zonder ze uit de bibliotheek te verwijderen, thuis delen en bladeren in kolommen zijn verdwenen, en zelfs essentiële menubedieningen ontbreken. Begrijpelijk, volgde hij: "Als Apple serieus van plan is om iTunes voor Windows om zeep te helpen zonder deze belangrijke problemen aan te pakken, dan zal ik mijn Apple One abonnement opzeggen en overstappen naar Spotify, dat op meer apparaten draait en betere functies heeft." In veel andere ondersteuningsberichten worden workarounds genoemd zoals het verwijderen van de nieuwe app en het terugkeren naar de oude iTunes-client, wat niets anders is dan een botte bekentenis van nederlaag.
Voor de meeste gebruikers worden voordelen zoals verliesvrije/hi-res streaming en gapless afspelen overschaduwd door de talloze bugs. Ik parafraseer hier de woorden van een oude iTunes-fan: "Het is niet mogelijk dat een bedrijf van deze omvang geen app kan maken die op een fatsoenlijke manier werkt voor andere apparaten."
U zult geen ander bewijs vinden in technische specificaties of functievergelijkingen, maar in de forums vol betalende klanten zoals ik, die smeken om basisfunctionaliteit terwijl ze te horen krijgen dat ze webbrowsers moeten gebruiken of moeten terugvallen op verouderde software. Wanneer uw oplossing voor een kapotte muziek-app "de muziek-app niet gebruiken" is, dan heeft u toegegeven dat het product in zijn huidige vorm niet zou moeten bestaan.
Bron(nen)
Eigen ervaring; gebruikersrapporten en technische forums op Apple Music for Windows (discussions.apple.com, macstories.net, leren.microsoft.com, r/AppleMusic op Reddit)
