Anthropic verbiedt vanaf 12 november beledigend gedrag tegenover Claude

Anthropic heeft een herzien gebruiksbeleid voor Claude gepubliceerd. De nieuwe versie werd op 8 oktober aangekondigd en treedt op 12 november 2026 in werking. Het beleid geldt voor iedereen die Claude gebruikt, ook voor gebruikers van de Claude-apps, Claude.ai en het gratis abonnement, dat onlangs Claude Haiku 5.5 kreeg. Volgens Anthropic verduidelijken de meeste wijzigingen bestaande regels. Eén regel is nieuw en gaat over hoe gebruikers het model zelf behandelen.

Wat geldt als misbruik

Het beleid verbiedt gebruikers nu om zich "aanhoudend en onnodig beledigend of wreed te gedragen tegenover onze modellen." In de aankondiging van de update zegt Anthropic dat de regel alleen op extreme gevallen is gericht. Gewone frustratie, tegengas, duistere creatieve thema's en het testen van of onderzoek naar modellen vallen er niet onder.

De handhaving berust grotendeels op een functie die Claude al heeft. Sinds augustus 2025 kunnen sommige Claude-modellen een gesprek beëindigen wanneer een gebruiker zich beledigend blijft gedragen na herhaalde pogingen om het gesprek bij te sturen. Anthropic introduceerde de functie als onderdeel van zijn onderzoek naar het welzijn van modellen. Zodra een chat is beëindigd, kunnen er geen nieuwe berichten meer in worden verstuurd, maar andere gesprekken blijven onaangetast en er kan meteen een nieuwe chat worden gestart. "De mogelijkheid van Claude om deze interacties te beëindigen, blijft het belangrijkste handhavingsmechanisme", schrijft het bedrijf. De algemene handhavingsbepaling van het beleid staat Anthropic nog steeds toe om "je te waarschuwen of je toegang te vertragen, te beperken, op te schorten of te beëindigen" als het een overtreding vermoedt.

Strengere regels voor surveillance en wapens

De regels voor surveillance zijn nu specifieker. Claude mag niet worden gebruikt om iemand zonder diens toestemming te volgen, noch in realtime, noch door eerder verzamelde gegevens te analyseren. Het is ook verboden om Claude te gebruiken om te beslissen of aan te bevelen wie moet worden onderzocht, gearresteerd of aangeklaagd. Fraudedetectie waarmee mensen hebben ingestemd, contentmoderatie, journalistiek en juridisch onderzoek blijven toegestaan.

Wat verkiezingen betreft, heeft Anthropic het algemene verbod op gepersonaliseerde targeting voor stemwerving en campagnes geschrapt. Targeting die berust op misleiding of misbruik maakt van persoonsgegevens van kiezers, blijft op grond van andere bepalingen verboden. Een nieuwe sectie bundelt de regels tegen netwerken van nepaccounts en verzonnen nieuwssites, die Anthropic naar eigen zeggen bij recent misbruik heeft gezien. Het wapenverbod omvat nu expliciet de software en onderdelen die wapens laten werken, waaronder systemen om drones te bewapenen.

Wat er voor jou verandert

Voor de meeste mensen heel weinig. De regel geldt alleen voor aanhoudend misbruik, dus wie Claude gebruikt om te schrijven, onderzoek te doen of te programmeren, zal er waarschijnlijk niets van merken. Het beleid vermeldt niet of je chats worden gebruikt om toekomstige modellen te trainen. Dat wordt geregeld in de privacyinstellingen van Claude onder Model Improvement. Onze gids om je af te melden voor AI-training legt uit hoe je hetzelfde doet bij ChatGPT, Gemini en Meta.