Amazon's RTX 5080 baksteenlevering eindigt op een gelukkige noot voor Redditor

Hoewel zowel Amazon als het slachtoffer mogelijk gedupeerd waren door wat op postfraude lijkt, heeft de e-commerce gigant actie ondernomen om te voorkomen dat de klant de grootste financiële klap te verwerken krijgt.
Een bizar GPU-leveringsverhaal is eindelijk opgelost, want Amazon heeft een klant terugbetaald die een RTX 5080 grafische kaart had besteld, maar in plaats daarvan een keurig ingepakte baksteen had ontvangen.

Het oorspronkelijke bericht, gemaakt door Reddit-gebruiker u/GlassHistorical5503 in de PC Master Race-gemeenschap, ging eerder deze maand viraal en leidde ook tot kritiek van gebruikers op het leveringsproces van Amazon. De klant beweerde dat hij een PNY GeForce RTX 5080 voor ongeveer $1.000 had gekocht bij de officiële winkel van Amazon, maar toen hij het pakket uitpakte, ontdekte hij in plaats daarvan een baksteen in de antistatische zak. Wat online nachtmerriebestellingen betreft, is dit zeker de beste en deze trok de aandacht van iedereen op de subreddit, waar ook meerdere mediagroepen hun mening gaven.

Een minder-dan-optimaal terugbetalingsproces?

Amazon heeft sindsdien de terugbetaling verwerkt en het "item" teruggenomen, hoewel het proces niet bepaald stressloos was voor de klant. In hun vervolgbericht op https://www.reddit.com/r/pcmasterrace/comments/1nr75vq/update_on_the_brick_i_got_from_amazon/?utm_source=embedv2&utm_medium=post_embed&utm_content=post_body&embed_host_url=https://wccftech.com/amazon-apparently-shipped-a-brick-worth-1000-instead-of-rtx-5080/legde de koper uit dat het onderzoek van Amazon meerdere telefoontjes en verzoeken om bewijs omvatte, maar uiteindelijk werd de terugbetaling uitgevoerd en is de steen nu terug bij Amazon.

Het incident leidde online tot veel speculatie over hoe zo'n verwisseling kon gebeuren. Sommige Redditors suggereerden dat de verwisseling van de baksteen het resultaat kan zijn geweest van fraude in het logistieke FBA-systeem van Amazon, waar geretourneerde artikelen opnieuw kunnen worden gevuld en verzonden zonder grondige inspectie. Anderen wezen op de mogelijkheid dat een oplichter dezelfde GPU kocht, de echte hardware verwijderde en de doos terugstuurde met de bouwsteen erin.

Helaas is dit geen op zichzelf staande gebeurtenis. Soortgelijke meldingen zijn in de loop der jaren opgedoken, waarbij andere klanten van alles ontvingen, van pasta tot metalen blokken in plaats van grafische kaarten. In dit geval kwam het gewicht van de steen dicht genoeg in de buurt van een echte RTX 5080 dat het pakket zonder verdenking door de geautomatiseerde controles van Amazon kwam.

Soortgelijke problemen met GPU-aankopen vermijden

Voor gamers die dure GPU-aankopen overwegen, zijn dit soort incidenten een waarschuwing. Zowel experts als leden van de community raden een paar best practices aan:

• Blijf waar mogelijk bij artikelen die "Verkocht en verzonden door Amazon" zijn, vooral bij grote aankopen.

• Leg het uitpakken vast, vooral van dure items.

• Controleer het serienummer van de GPU in de database van de verkoper om de echtheid te garanderen en/of geknoei uit te sluiten.

Voorlopig heeft dit verhaal een enigszins gelukkig einde: onze Reddit-gebruiker heeft zijn geld volledig teruggekregen en een vervangende GPU gekocht bij Best Buy.