Amazon CEO vertelt werknemers om voorbereid te zijn op AI-overname

Amazon heeft, net als andere grote bedrijven, zwaar geïnvesteerd in AI. Van Alexa+ tot AI-winkelassistenten tot AWS voor ontwikkelaars, Amazon integreert AI-tools om workflows te optimaliseren en te blijven concurreren met andere grote spelers. Maar dat heeft gevolgen voor menselijke werknemers en de CEO heeft al duidelijk gemaakt dat sommige banen zullen worden overgenomen door AI-agenten.

In een memo aan Amazon werknemersdeelde CEO Andy Jassy zijn gedachten over generatieve AI en wat dit betekent voor de toekomst van het bedrijf. Toen hij het over de verschillende integraties had, zei Jassy dat dit de manier zal veranderen waarop werk vandaag de dag wordt gedaan. "Naarmate we meer generatieve AI en agents uitrollen, zou dit de manier waarop ons werk gedaan wordt moeten veranderen. We zullen minder mensen nodig hebben voor sommige taken die vandaag worden uitgevoerd, en meer mensen voor andere soorten taken."

Hij stelt verder dat het totale personeelsbestand van bedrijven de komende jaren zal afnemen naarmate AI-tools en -functies bij Amazon "op grote schaal" worden geïntegreerd. Hoewel er geen tijdlijn is voor wanneer deze ontslagen zullen vallen en welke afdelingen hierdoor getroffen zullen worden, raadt de CEO werknemers aan om zichzelf bij te scholen en met AI te experimenteren wanneer ze kunnen. "Degenen die deze verandering omarmen, zich in AI verdiepen, ons helpen om onze AI-capaciteiten intern op te bouwen en te verbeteren en voor klanten te leveren, zullen goed gepositioneerd zijn om een grote impact te hebben en ons helpen om het bedrijf opnieuw uit te vinden," voegt hij eraan toe.

Amazon wil een deel van zijn menselijke workflow vervangen door generatieve AI en AI-agenten die opgeroepen kunnen worden wanneer dat nodig is. Het bedrijf werkt aan zijn uiteindelijke doel om workflows volledig te optimaliseren met behulp van AI en heeft op dit moment meer dan 1.000 generatieve AI-diensten en -toepassingen in de maak.