CheckMag | Als 50% van de aankopen kapot of verkeerd is, wordt het tijd dat ik stop met kopen bij AliExpress

Ik ben geen ingenieur of eigenaar van een reparatiewerkplaats. Zoals veel mensen vind ik het leuk om de levensduur van elektronica te verlengen door ze te repareren in plaats van nieuwe te kopen, of af en toe te (proberen te) repareren voor de lol en soms een beetje winst. Het repareren van kapotte apparaten is ook een goed startpunt om een ander apparaat uit te proberen zonder de hoofdprijs te betalen voor een nieuw of werkend apparaat.

Na het breken van het scherm van mijn iPhone 13 mini (ik heb een zwak voor kleine telefoons) heb ik ervoor gekozen om een vervangend apparaat van AliExpress te kopen. De Apple geautoriseerde vervanging is een non-starter wanneer de reparatiekosten hoger zijn dan de waarde van het apparaat.

Als algemene vuistregel, terecht of onterecht, zal ik altijd kopen bij een verkoper met goede beoordelingen en veel verkochte producten. Hoewel ik accepteer dat beoordelingen geen garantie voor kwaliteit zijn, koos ik ervoor om een OLED-scherm te kopen, in een poging om de ervaring zo dicht mogelijk bij de voorraad te houden, en betaalde bijna twee keer de prijs van een Incell LED van een verkoper met honderden verkopen en meer dan 4-sterren beoordelingen.

Wat ik kreeg, hoewel functioneel, was zeker geen OLED. In plaats daarvan was het een LCD met een behoorlijke backlight bleed en buitengewoon grote randen. De inkeping van de camera lijkt afkomstig van een iPhone X.

Na het indienen van een retourzending bij AliExpress en het plaatsen van de onderstaande foto's, duurde het minder dan een uur voor er een reactie kwam waarbij de door AliExpress voorgestelde oplossing "Geen restitutie" was.

Maar dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt, als ik naar mijn bestelgeschiedenis bij AliExpress kijk, is bijna 50% van alle aankopen verkeerd verkocht of kapot gegaan.

In de afgelopen jaren heb ik 8 artikelen bij AliExpress gekocht. Meestal om een bestaand apparaat te repareren. Ik heb twee schermen gekocht van twee verschillende verkopers voor een Onyx Boox e-reader. De eerste kwam kapot aan (maar werd terugbetaald), de tweede was het verkeerde model. Dit werd ook terugbetaald, hoewel ik het terug moest sturen, waar de kosten maar een paar dollar minder waren dan de oorspronkelijke aankoopprijs.

Ik kocht een achterbehuizing voor een iPhone SE3, maar kreeg een SE2-behuizing opgestuurd. Gezien de gelijkenissen is het extreem moeilijk om het verschil te bewijzen en de door AliExpress voorgestelde oplossing - "No Refund".

In combinatie met het scherm van de iPhone 13 mini is dat een slagingspercentage van 50% op aankopen bij AliExpress.

Misschien als ik een reparatiebedrijf was en hetzelfde artikel meerdere keren zou kopen, zou ik de goede verkopers kunnen identificeren. Maar zoals het er nu voor staat, ben ik dat niet, en een eenmalig artikel van AliExpress kopen om een product te repareren is in het beste geval een loterij en in het slechtste geval oplichterij.

Natuurlijk kunnen Europese en Amerikaanse wederverkopers dezelfde producten tegen een aanzienlijke meerprijs verkopen, maar u hebt tenminste een redelijke kans om uw geld terug te krijgen als het product verkeerd is of niet aan uw verwachtingen voldoet. Helaas kunt u in sommige gevallen, zoals bij mijn e-book scherm, nergens anders een onderdeel vinden dan op AliExpress.

Voor meer gangbare apparaten zijn er enkele uitstekende wederverkopers, zoals iFixit en hoewel ze misschien een aanzienlijke meerprijs vragen, bent u tenminste verzekerd van kwaliteit en kunt u het terugsturen als u niet tevreden bent.

Wat mij betreft, ik had mijn iPhone-scherm waarschijnlijk bij Amazon moeten kopen. In de toekomst zal AliExpress zeker niet op mijn boodschappenlijstje staan, tenzij ik extreem wanhopig ben of veel geluk heb.